O que é Autoexclusão?

Se o seu jogo está tendo um impacto negativo e ferramentas de gerenciamento de jogo, como limites de depósito ou perdas, não estão sendo suficientes para controlar o seu jogo, por favor, bloqueie-se de fazer login pelo tempo que você considerar necessário. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente a qualquer momento para solicitar autoexclusão por um período entre 6 meses e 5 anos. Assim que você optar pela "autoexclusão", você receberá um e-mail de confirmação de nós assim que isso for realizado (geralmente dentro de 24 horas). Este e-mail confirmará que sua conta foi congelada e por quanto tempo, além de conter informações sobre jogo responsável para seu benefício. Durante o período de exclusão, você não poderá acessar sua conta. Após o término do período de autoexclusão, você deverá entrar em contato conosco diretamente caso deseje reativar sua conta e retomar o jogo. Sua conta será então revisada e será considerada para reabertura, sujeita a um período de reflexão de 24 horas. Recomendamos fortemente que você estenda sua autoexclusão para contas que você possui com outros operadores de jogos de azar.