ما هو الاستبعاد الذاتي؟

إذا كان لمقامرتك تأثير سلبي وأدوات إدارة المقامرة مثل حدود الإيداع أو الخسارة لا تفعل ما يكفي للتحكم في لعبك، فيُرجى حظر نفسك من تسجيل الدخول ما دمت تشعر بضرورة ذلك. ويمكنك الاتصال بفريقنا لدعم العملاء في أي وقت لطلب استبعاد ذاتي لمدة تتراوح بين 6 أشهر و 5 سنوات. وحالما اخترت "الاستبعاد الذاتي"، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا بمجرد اتخاذ هذا الإجراء (عادةً في غضون 24 ساعة). وستؤكد هذه الرسالة الإلكترونية أن حسابك قد تم تجميده ومدة تجميده، بالإضافة إلى احتوائها على معلومات حول المقامرة الأكثر أمانًا لصالحك. لن تتمكن من الوصول إلى حسابك خلال فترة الاستبعاد. وعند اكتمال فترة الاستبعاد الذاتي، يجب عليك الاتصال بنا مباشرةً إذا كنت ترغب في إعادة تنشيط حسابك واستئناف اللعب. ستتم مراجعة حسابك بعد ذلك وسيتم النظر في إعادة فتحه مع مراعاة فترة تهدئة لمدة 24 ساعة. ونوصي بشدة بتمديد استبعادك الذاتي للحسابات التي تمتلكها مع مشغلي مقامرة آخرين.