لماذا يُطلب مني الاتصال بالدعم عند محاولة طلب سحب؟ – مركز المساعدة

السبب الأكثر احتمالًا لتلقي هذه الرسالة هو عدم التحقق من حسابك. لذلك، سوف تحتاج إلى التحقق من حسابك من خلال تقديم المستندات المطلوبة وبعد ذلك يمكنك المتابعة لطلب السحب الخاص بك. في حالة عدم قدرتك على طلب عمليات سحب أو وجود قيود أخرى مطبقة على حسابك، يجب أن تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يبلغك بذلك. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فيُرجى الاتصال بفريقنا لدعم العملاء عبر الدردشة الحية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة إضافية.